Aviso legal

Este sitio web, accesible en resapix.com (el «Sitio web»), es editado y operado por Nextpoint Innovations Limited bajo la marca Resapix.

El presente Aviso legal informa a los usuarios sobre la identidad del editor del Sitio web, el proveedor de alojamiento, las condiciones de acceso y uso del Sitio web y las normas esenciales relativas a la propiedad intelectual y a los datos personales. Debe leerse conjuntamente con las Condiciones Generales, las Condiciones de pago, la Política de cancelación y la Política de privacidad, todas ellas disponibles en el Sitio web.

2.1 – Identificación

• Denominación social: Nextpoint Innovations Limited
• Forma jurídica: Private Limited Company (sociedad de responsabilidad limitada de derecho inglés)
• Registrada en: Inglaterra y Gales, Companies House
• Número de registro: 14724520
• Número de IVA: 452744584
• Domicilio social: Suite F, Rear Office 48a High Street, Hadleigh, Ipswich, Suffolk, England, IP7 5AL
• Capital social: £1

2.2 – Responsable de la publicación

Adam Oldfield, Director de Nextpoint Innovations Limited.

2.3 – Contacto

Para cualquier consulta, se invita a los usuarios a utilizar con carácter prioritario el chat disponible en el Sitio web. También es posible ponerse en contacto con Nextpoint Innovations Limited:

• por correo electrónico: contact@resapix.com
• por teléfono: +44 20 7097 6133 (7/7, 9:00 – 18:00)
• por correo postal: Suite F, Rear Office 48a High Street, Hadleigh, Ipswich, Suffolk, England, IP7 5AL

El Sitio web está alojado por Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo, aws.amazon.com.

Los datos se almacenan en servidores ubicados en Irlanda (Unión Europea).

Resapix es un servicio de reserva de taxis en línea. Los usuarios pueden enviar una solicitud de trayecto a través del Sitio web. Se comprueban los trayectos disponibles de proveedores de transporte autorizados de terceros y, una vez confirmado el trayecto, el usuario recibe los datos del proveedor que lo realiza. Se aplican unos gastos de solicitud de reserva a cada solicitud, pueda confirmarse o no la reserva.

Los usuarios también pueden elegir el plan de Asistencia Personal, un plan mensual que elimina los gastos de solicitud de reserva y ofrece asistencia prioritaria para las reservas de taxi y para cualquier otra gestión cotidiana (restaurantes, actividades de ocio, viajes y servicios similares), así como el magazine digital de Resapix. Ambos son opcionales.

Los precios, la facturación, la renovación y las condiciones de cancelación se detallan en las Condiciones de pago, las Condiciones Generales y la Política de cancelación.

Resapix actúa exclusivamente como intermediario de reservas. Resapix no está afiliado ni asociado con ninguna plataforma de trayectos ni con ningún proveedor de transporte: actúa como intermediario entre los conductores y los usuarios para facilitar la reserva. Cada reserva se realiza en nombre del usuario con un operador con licencia o una plataforma de trayectos, que acepta la reserva y sigue siendo plenamente responsable de ella y del trayecto. Una vez encontrado un trayecto, se envían al usuario los datos de contacto del conductor. Nextpoint Innovations Limited no es un operador de transporte, no posee ni explota vehículos, no emplea conductores y no acepta reservas en calidad de operador.

Los trayectos se realizan íntegramente bajo la responsabilidad de los proveedores terceros. En consecuencia:

• Nextpoint Innovations Limited no garantiza la disponibilidad, la puntualidad, la calidad ni la seguridad de los trayectos realizados por los proveedores terceros.
• Nextpoint Innovations Limited no es parte del contrato de transporte celebrado entre el usuario y el proveedor.
• Cualquier reclamación relativa a un trayecto (retraso, cancelación, comportamiento del conductor, estado del vehículo) deberá dirigirse al proveedor correspondiente, sin perjuicio de la asistencia que Resapix pueda ofrecer.

En principio, el Sitio web es accesible 7 días a la semana, las 24 horas del día. El acceso puede suspenderse o limitarse temporalmente sin previo aviso por mantenimiento, actualizaciones, incidencias técnicas, motivos de seguridad o acontecimientos fuera del control razonable de Nextpoint Innovations Limited.

Nextpoint Innovations Limited no será responsable de ninguna interrupción, indisponibilidad o fallo del Sitio web.

Algunas funciones requieren la creación de una cuenta de usuario y la aceptación de las Condiciones Generales. El acceso a los servicios está reservado a usuarios de 18 años o más.

Al utilizar el Sitio web, los usuarios se comprometen a:

• facilitar información exacta, completa y actualizada,
• mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y no compartir su cuenta,
• utilizar el Sitio web de forma lícita y únicamente con fines personales y no comerciales,
• abstenerse de cualquier uso fraudulento, abusivo o engañoso de los servicios,
• no dañar, perturbar ni interferir en el funcionamiento o la seguridad del Sitio web (incluidos el malware, el scraping o los accesos no autorizados).

Los usuarios siguen siendo responsables de su propio equipo, de su conexión a Internet y de la seguridad de sus dispositivos y datos.

Nextpoint Innovations Limited podrá suspender o cancelar el acceso al Sitio web en caso de incumplimiento del presente Aviso legal, de las Condiciones Generales o de la legislación aplicable.

Nextpoint Innovations Limited se esfuerza por garantizar que la información publicada en el Sitio web sea exacta y esté actualizada. No obstante, pueden producirse errores, omisiones o retrasos en las actualizaciones, y Nextpoint Innovations Limited no será responsable de las consecuencias de una interpretación o un uso incorrectos de dicha información.

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Queda prohibida cualquier reproducción, adaptación, distribución o explotación, total o parcial, del Sitio web sin la autorización previa y por escrito de Nextpoint Innovations Limited, y podrá dar lugar a acciones legales. Las solicitudes de autorización pueden dirigirse a contact@resapix.com.

Nextpoint Innovations Limited es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del Sitio web y los trata de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (UK GDPR) y la Data Protection Act 2018.

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El presente Aviso legal se rige por las leyes de Inglaterra y Gales. Para los consumidores residentes en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido, las disposiciones imperativas de protección del consumidor de su país de residencia siguen siendo plenamente aplicables, incluidas, para el Reino Unido, las previstas en la Consumer Rights Act 2015.

En caso de litigio, se buscará en primer lugar una solución amistosa. A falta de acuerdo, la jurisdicción se determinará de conformidad con las normas aplicables, sin perjuicio de las disposiciones imperativas de protección de los consumidores. Las normas que rigen la relación contractual y la resolución de litigios se recogen en las Condiciones Generales.

Nextpoint Innovations Limited podrá actualizar el presente Aviso legal en cualquier momento para reflejar cambios legales, normativos, técnicos o editoriales. La versión vigente es la publicada en el Sitio web en el momento de la consulta, con la fecha indicada en la parte superior de esta página.